Nie trafiłeś w odpowiedni gust lub rozmiar? 

Nieważne! W ramach naszej Świątecznej Gwarancji Wymiany Prezentów, wymienimy produkty zakupione od 01/11/2023 do 10/01/2024. 

Zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni od daty odbioru towaru.

Abyśmy mogli wymienić Twój prezent, musi on spełniać następujące warunki:

• Prosimy o przesłanie informacji o odstąpieniu od umowy i towarów wyłącznie na poniższy adres, nie później niż do dnia 10.01.2024 r. Również można przesłać informacje o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną pod adres softcotton@softcotton.pl.
• Proszę dobrze zapakować zwracany towar, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
• W Państwa interesie zalecamy wysłanie towaru listem poleconym, aby w przypadku utraty przesyłki mieć potwierdzenie o nadaniu. Zachowaj potwierdzenie o nadaniu przesyłki do momentu otrzymania od nas potwierdzenia o otrzymaniu przesyłki.
• Zwracając towar, prosimy w miarę możliwości przywrócić go do stanu pierwotnego, pozwoli to uniknąć ewentualnego pomniejszenia kwoty zwrotu o koszty przywrócenia towaru do stanu pierwotnego.
• Prosimy o przesłanie towaru do wymiany wraz z kopią faktury i listem przewodnim określającym Państwa wymagania dotyczące wymiany.
• Prosimy o zwrot nieużywanych towarów w oryginalnym stanie, z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi metkami, na następujący adres:
• Wartość wymienianych towarów nie może być niższa niż wartość towarów oryginalnych.
• Towary nie mogą być wymieniane na gotówkę lub kupony rabatowe.
  
  Zwroty, wymiana i reklamacje >>