Opinie o Nas

CHCESZ ZWRÓCIĆ PRODUKT? NIE MA PROBLEMU!

  • Jeżeli nasz produkt w jakiś sposób nie spełnia Twoich oczekiwań zawsze możesz zmienić zdanie i zwrócić go do nas w oryginalnym opakowaniu w terminie do 30 dni od daty zakupu i otrzymać pełny zwrot kosztów.

  • Bądźmy uczciwi - towar, który chcesz zwrócić musi być nienoszony z etykietą, w nieuszkodzonym i oryginalnym opakowaniu. W razie niedotrzymania warunków, zastrzegamy sobie prawo do odliczenia aż 20 % z kwoty zwrotu.
  • Prosimy zachować szczególną uwagę podczas przymierzania naszych produktów, tak aby ich nie pobrudzić i nie uszkodzić. Nie licząc wadliwych produktów, jedynie produkty w takim samym stanie w jakim zostały Ci pierwotnie dostarczone będą przyjęte do zwrotu.
  • Prosimy o dbanie o produkty pozostające w Twoim posiadaniu i zwracając nam produkty prosimy o dołączenie oryginalnego opakowania, etykiet, metek i akcesoriów.
  • Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.
  • Termin zwrotu płatności może wynieść od 5 do 14 dni  na zasadach określonych w przepisach prawa.
  • Jeśli zapłaciłeś za zamówienie gotówką przy odbiorze i podasz nam numer rachunku bankowego, zwrot nastąpi na wskazany nr rachunku. W razie braku podania nr rachunku bankowego, zwrot nastąpi w takiej formie w jakiej dokonałeś płatności.
  • Nie martw się, jeżeli nie możesz znaleźć podsumowania zamówienia, wystarczy, że klikniesz na poniższy link, wydrukujesz formularz i uzupełnisz potrzebne informacje. Nie zapomnij podać numeru zamówienia, potrzebujemy go, aby zrealizować zwrot. Znajdziesz go na swoim koncie.

Pobierz podsumowanie zamówienia


JAK DOKONAĆ ZWROTU?

Towar możesz zwrócić na własne koszty pod adres:

DPD - SOFT COTTON s.r.o.
Boguminska 26
47-460 Chalupki
Polska

Zakupiony towar możesz zwrócić na wyżej podany adres z kopią faktury i wypełnionym formularzem o odstąpieniu od umowy, który wysłaliśmy do Ciebie wraz z potwierdzeniem zamówienia.

Następnie zwrócony towar sprawdzimy, czy jest w oryginalnym opakowaniu i ma wszystkie metki i etykiety. Jeżeli będą spełnione wszystkie warunki zwrotu, wymienimy Tobie towar za inny lub zwrócimy pieniądze. Decyzja należy do Ciebie.

Zwrócimy Tobie pieniądze

Od momentu, kiedy kurier dostarczy nam paczkę, przejrzymy ją i zrealizujemy przelew na Twoje konto od 5 do 14 dni.

Cały proces jest szybki i prosty!


Warunki odstąpienia od umowy znajdziesz w regulaminie sklepu

Zalety sklepu Soft Cotton.pl

  • ikona

    Ponad 20.000 produktów na stanie

    Ekskluzywni importerzy marki Soft Cotton i Luisa Moretti dla Polski, Czech i Słowacji.
  • ikona

    Szybka dostawa GRATIS

    Przy zakupach powyżej 399 zł - nie płacisz za dostawę.
  • ikona

    Ekspresowa dostawa w 48 godziny

    Towar wysyłamy od razu po zamówieniu z własnego magazynu, dostawa do dwóch dni roboczych.
  • ikona

    Najwyższa jakość produktów z certyfikatami

    OEKO-TEX Standard 100, GLOBAL ORGANIC, MICROBAN antimicrobial, CONFIDENCE in textile, jakość TSE.
  • ikona

    Sklep stacjonarny i certyfikowany e-shop

    Poświadczone przez klientów, członków stowarzyszenia CENEO i OPINEO
  • ikona

    30 dni przedłużona gwarancja zwrotu produktu

    Do 30 dni możesz bez podawania powodu zwrócić lub wymienić produkt.

Uložit

Uložit

Uložit

Uložit

Uložit

Uložit

Do góry